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Tabla de contenidos

  • 1. Resolución de problemas con la Administración Electrónica
    • 1.1. Al intentar acceder al formulario PFEA 2011 la pantalla se queda en blanco. ¿Qué debo hacer?
    • 1.2. Cuando llego al final de un trámite de la Sede Electrónica no puedo firmarlo porque no me aparece la ventana
  • 2. Aplicaciones de Administración Electrónica
    • 2.1. ¿Cómo creo las bandejas del Registro de Entrada /Salida y de Gestión de Expedientes?
    • 2.2. ¿Por qué a la hora de asignar un propietario a una bandeja, en la lista de valores no me aparecen usuarios?
    • 2.3. ¿Cómo consulto el contenido de mi bandeja de Registro de Entrada / Salida?
    • 2.4. ¿Cómo configuro RES para que los registros vayan a una bandeja dependiendo del departamento?
    • 2.5. ¿Cómo cambio un registro de bandeja?
    • 2.6. ¿Cómo creo un expediente a partir de un registro de entrada?
    • 2.7. ¿Cómo creo un uso en el Registro de Entrada/Salida para utilizarlo en la Oficina Virtual?
    • 2.8. ¿Cómo crear una unidad registral para la salida de documentos?
    • 2.9. ¿Cómo crear un uso para poder enlazar Gestión de Expedientes (GEX), con el registro de salida?
    • 2.10. ¿Cómo asignar las plantillas para imprimir los documentos de salida de cada uno de los registros?
    • 2.11. ¿Cómo dar salida al documento desde Gestión de Expedientes al registro de salida?
    • 2.12. ¿Cómo se registran aquellos documentos que hayan sido enviados desde Gestión de Expedientes para proceder a darle salida?
    • 2.13. ¿Cómo dar salida a un documento notificable desde Gestión de Expedientes?
    • 2.14. ¿Cómo enviar un documento al Tablón de Edictos desde GEX?
    • 2.15. ¿Cómo puedo recibir un aviso de que hay documentos o expedientes nuevos en mi bandeja?
    • 2.16. ¿Cómo consulto mis bandejas favoritas desde GEX?
    • 2.17. Como ampliar el tamaño máximo de un usuario para adjuntar archivos desde GEX
    • 2.18. Cómo añadir un parámetro nuevo a un usuario en GEX
    • 2.19. ¿Cómo cambio de estado un expediente?
    • 2.20. ¿Cómo puedo enviar un Documento a Firma?
    • 2.21. ¿Cómo consulto un expediente por tipo de expediente, fecha, número, etc.?
    • 2.22. ¿Cómo asignar/eliminar bandejas favoritas?
    • 2.23. Puedo ver todas las bandejas del Ayuntamiento, ¿esto significa que puedo ver todos los expedientes?
    • 2.24. ¿Cómo copio (clonar) un tipo de expediente para crear un nuevo tipo basado en uno ya existente?
    • 2.25. ¿Cómo generar documentos utilizando las plantillas definidas en el tipo de documentos?
    • 2.26. ¿Cómo cambio el límite de tamaño de los ficheros que se van a adjuntar?
    • 2.27. ¿Cómo añado campos en una plantilla OpenOffice?
    • 2.28. ¿Cómo extraer la plantilla base de gestión de expedientes?
    • 2.29. ¿Cómo copiar el texto del documento de Word en la plantilla de OpenOffice de Gestión de Expedientes?
    • 2.30. ¿Cómo insertar los campos a la plantilla, de forma que cuando utilicemos ésta desde Gestión de Expedientes se rellenen los mismos con los valores del expediente?
    • 2.31. ¿Cómo firmar un documento con el Portafirmas?
    • 2.32. ¿Cómo creo cargos/servicios para el circuito de firmas?
  • 3. Conceptos generales de la Administración electrónica
    • 3.1. ¿Qué es una Autoridad Certificadora?
    • 3.2. ¿Qué es un Certificado Digital?
    • 3.3. ¿Qué es un Certificado Raíz?
    • 3.4. ¿Qué es una Firma Digital?
  • 4. Uso del Certificado Digital
    • 4.1. Al intentar acceder con mi certificado digital a una página de tramitación electrónica, me indica: “Internet Explorer no puede mostrar la página web”
    • 4.2. ¿Qué hacer cuando al abrir un documento pdf firmado, nos dice que al menos una firma presenta problemas?
    • 4.3. ¿Cómo utilizar un certificado digital contenido en una tarjeta inteligente en nuestro navegador?
    • 4.4. ¿Qué necesito tener para poder utilizar una tarjeta inteligente en linux?
    • 4.5. ¿Qué necesito tener para poder utilizar una tarjeta inteligente en windows?
    • 4.6. ¿Cómo descargar el programa necesario para usar un certificado contenido en una tarjeta inteligente en un ordenador con Linux y Mac OS?
    • 4.7. ¿Cómo instalar el programa necesario para usar un certificado contenido en una tarjeta inteligente en un ordenador con Linux?
    • 4.8. ¿Cómo descargar el programa necesario para usar un certificado contenido en un DNI-e en un ordenador con Linux y Mac OS?
    • 4.9. ¿Cómo instalar el programa necesario para usar un certificado contenido en un DNI-e en un ordenador con Linux?
    • 4.10. ¿Cómo descargar el programa necesario para usar un certificado contenido en una tarjeta inteligente en un ordenador con Windows?
    • 4.11. ¿Cómo instalar el software necesario para usar un certificado contenido en una tarjeta inteligente en un ordenador con Windows?
    • 4.12. ¿Cómo descargar el programa necesario para usar un certificado contenido en un DNI-e en un ordenador con Windows?
    • 4.13. ¿Cómo instalar el programa necesario para usar un certificado contenido en un DNI-e en un ordenador con Windows?
    • 4.14. ¿Cómo importar nuestro certificado digital desde un archivo al navegador Mozilla Firefox?
    • 4.15. ¿Cómo importar nuestro certificado digital desde un archivo al navegador Internet Explorer?
    • 4.16. ¿Cómo exportar nuestro certificado digital desde un archivo al navegador Mozilla Firefox?
    • 4.17. ¿Cómo exportar nuestro certificado digital desde un archivo al navegador Internet Explorer?
    • 4.18. ¿Cómo exportar nuestro certificado digital desde un archivo al navegador Google Chrome?
    • 4.19. ¿Cómo exportar nuestro certificado digital desde un archivo al navegador Google Chrome?
  • 5. Firmador de Escritorio de EPRINSA
    • 5.1. ¿Cómo descargar e instalar el firmador de Escritorio-Eprinsa?
    • 5.2. ¿Cómo firmar un documento pdf desde el firmador de Escritorio-Eprinsa?

Administración Electrónica

Requisitos de finalización

Administración Electrónica

5. Firmador de Escritorio de EPRINSA

FIRMADOR ESCRITORIO-EPRINSA


¿Cómo descargar e instalar el firmador de Escritorio-Eprinsa?

NUEVO
¿Cómo firmar un documento pdf desde el firmador de Escritorio-Eprinsa?

NUEVO
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